1. สินค้าและบริการฟรี รายได้จากค่าโฆษณา ( Product or service is free, revenue from ads ) กลุ่มที่ได้รับความนิยมมากในยุคปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น Facebook หรือ social media อื่นๆนั่โดยบริการพวกนี้จะให้เราใช้ฟรีๆ แลกกับการที่เราต้องสูญเสียความเป็นส่วนตัว และยินยอมส่งมอบ Insight ส่วนตัวเกี่ยวกับ Demographic, Interest, Behavior แก่ผู้ให้บริการ เหมือนที่ Andrew Lewis พูดไว้เมื่อปี 2010 “ถ้าคุณไม่ต้องจ่ายเงินซื้อมัน คุณไม่ใช่ลูกค้า คุณคือสินค้า” “If you are not paying for it, you’re not the customer; you’re the product being sold.” 2.สินค้าให้ใช้ฟรี แต่ต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อบริการพิเศษ (Product is free, […]
การจัดโครงสร้างทีมในองค์กรยุคใหม่แบบ Centralize และ Decentralize
การจัด organization ทีมแบบ Centralize team คือ มีทีม digital ส่วนกลางที่คอย support ทีม marketing communication ข้อดี คือ มี specialist ชัดเจน ข้อเสีย คือ มีคอขวดในการ production งาน, มีรอยต่อในการวัดผลการทำงาน เช่น kpi ไม่ตรงกัน การ optimize ทำได้ช้าเนื่องจากสายงานบังคับบัญชา (ตีสนิททำงานตามหัวหน้าสั่งเท่านั้น) การจัด organization ทีมแบบ Decentralize team คือแต่ละ Business units มีทีม marketing communication และ digital marketer คอยวางแผนแคมเปญ และทำ production ของตัวเอง ข้อดี คือ มีการทำงานอย่างใกล้ชิด, KPI gear ไปทางเดียวกัน […]