ลูกค้า vs. บริษัท คุณคิดว่าใครเป็นผู้กำหนดราคาสินค้าครับ? บางคนอาจคิดว่า “บริษัท” หากไม่ใช่บริษัทแล้วจะใครล่ะ ฮ่าา ซึ่งคำตอบนี้ก็ไม่ผิด แต่บริษัทที่ทำแบบนั้นจะไม่สามารถเป็นผู้ชนะในสนามธุรกิจได้ ตัวอย่าง เช่น ถ้าต้นทุนอย่างค่าวัตถุดิบกับค่าจ้างพนักงานเพิ่มสูงขึ้น บริษัทจะปรับราคาสินค้าเพิ่มขึ้นตาม ลูกค้าก็คงไม่อยากซื้อสินค้า จะเห็นได้ว่าแนวคิดในการกำหนดราคาสินค้าของบริษัทส่งผลกระทบต่อการผลิตสินค้าด้วย แนวคิดที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างราคาสินค้า ต้นทุน และกำไรมีด้วยกัน 2 แบบ 1.ราคาสินค้า – ต้นทุน = กำไร คือการหักลบต้นทุนจากราคาสินค้าแล้วเหลือเป็นกำไร 2.ราคาสินค้า = ต้นทุน + กำไร คือการบวกต้นทุนกับกำไรแล้วได้เป็นราคาสินค้า ซึ่งแนวคิดแบบที่ 1 เป็นมุมมองที่ว่า “ลูกค้าเป็นผู้กำหนดราคาสินค้า“ต้องพึ่งราคาจากบริษัทอื่นหรือคู่แข่งทางธุรกิจ และบริษัทไม่สามารถกำหนดราคาสินค้าได้ตามอำเภอใจ ต้องคำนึงถึงลูกค้าสรุป คือ ถึงต้นทุนจะเพิ่มสูงขึ้นแต่บริษัทก็ไม่สามารถปรับขึ้นราคาสินค้าได้ง่ายๆ (อาจได้ขึ้นอยู่กับการทำการตลาดจัดแคมเปญ) ตัวอย่าง เช่น ถ้าลูกค้ากับคู่แข่งทางธุรกิจมองว่าราคาที่เหมาะสมคือ 15,000 บาท ในกรณีที่บริษัทมีต้นทุน 5,000 บาท ก็จะมีกำไร 10,000 บาท แต่หากต้นทุนเพิ่มขึ้นเป็น 6,000 […]